|
Tracker support och
service.
Servicecenter för Tracker.
Peters
Elektronik utför auktoriserad service i Sverige för Trackers olika
pejlar och vi utför här all garanti service samt eftermarknads service
för dessa pejlar. Detta gäller även för special utrustningar som tex.
spårnings utrustning för flygets nöd/övnings frekvenser. Nedan finner ni en bra information som till exempel,
snabbstarts guider och mer avancerade tips för handhavande samt också
fullständiga och reviderade användarmanualer på svenska för
nedladdning helt utan kostnad. Ladda ned din egen manual för din egen
hundpejl nu.
Snabb Start Guider
| Manualer | Ljudfiler |
Felsökning
Snabbstarts guider
Ni behöver Adobe Acrobat Reader för att
kunna läsa dessa filer. Ladda ned den
här gratis!

Svenska snabbstarts
guider för din Tracker pejl
Classic
Mottagare Snabbstarts Guide
Speed Mottagare Snabbstarts Guide
Maxima Mottagare Snabbstart Guide
Supra Mottagare Snabbstart Guide
(Under arbete)
Geni Mottagare Snabbstart Guide
Intello
Snabbstarts Guide för en kanal
En fristående version med allmänna instruktioner för hur man effektivt
pejlar med en "radiopejl" är under arbete och kommer.
Användar manualer
Snabb Start Guider
| Manualer | Ljud-filer |
Felsökning
Svenska manualer för din Tracker pejl
Smart instruktionsbok
Supra instruktionsbok
Exact instruktionsbok
Classic instruktionsbok
Zodiac Classic instruktionsbok
Speed instruktionsbok
Maxima instruktionsbok
Geni instruktionsbok
Pico instruktionsbok
PET-finder instruktionsbok
Exempel på olika ljud som
förekommer
Snabb Start Guider
| Manualer | Ljud-filer |
Felsökning
Ljud från sändaren (halsbandet)
Batteri locket är inte ordentligt åtskruvat. Kontrollera att det ser bra ut
i batterifacket och att dess guldfärgade fjädrar inte är förorenade av smuts
eller oxider. Rengör med alkohol eller annan vätska som inte
innehåller olja som t.ex. 5-56! Klicka på länken för att höra ett exempel på det ljud
man kan höra i mottagaren vid en dålig elektrisk kontakt med batteriet:
Löst batterilock.
Dom flesta av Trackers halsband är utrustade med en skallindikator,
dessa halsband ger vid skall ifrån hunden en dubbel hastighet på "ljud pulserna"
dessa
kan man höra och också se på mottagarens led dioder. Klicka på länken för att höra
ett exempel på detta ljud.
Skall.
Trackers halsband sänder en speciell ljudsignal när batteriet är
urladdat och behöver bytas ut eller när batteriet behöver laddas. Klicka på länken
för att höra ett exempel på det ljud som hörs när halsbandet har ett lågt batteri:
Lågt batteri.
Trackers halsband kan vara utrustade med en rörelse/läges givare
eller en skallindikator. Denna funktion ger när den "triggas" en dubbel
hastighet på "ljud pulserna"
och detta
kan man höra och också se på mottagarens led dioder. Klicka på länken för att höra ett exempel på detta
ljud: Point
mode.
Tracker Classic, Speed samt sena versioner av Supra har en frekvens
fin justeringsratt på mottagaren under den vänstra bakre antenn på
mottagaren. Tracker Smart och Exact mottagare har den till vänster
mittemot förstärknings ratten som är placerad till höger. Denna ratt används för
finjustering av frekvensen och är mycket viktig för en bra räckvidd för pejlen! Klicka på länken för
att höra ljudet från mottagaren när den ställs in korrekt
Inställning av frekvens.
Felsökning!
Snabb Start Guider
| Manualer | Ljud-filer |
Felsökning
Svar på vanliga problem.
- Mottagaren eller sändaren
startar inte
-
Mottagaren är på men inget ljud hörs från högtalaren.
-
Förvrängt ljud eller ingen
eller svagt ljud
-
Antenner lösa eller svåra att vika ut.
-
Riktningssäkerhet
-
Kort räckvidd
- Förstärknings kontroll
vid ojämn funktion
-
Övriga problem
- Om
jag behöver hjälp med service
Mottagaren
eller sändaren/halsbandet startar inte:
Håll inne knappen för start i minst två sekunder, detta gäller för
Tracker Geni och Maxima mottagare.
Prova med att byta ut batterierna mot nya och av rätt sort.
(Det är ett mycket vanligt fel att batterierna är urladdade eller felaktiga)
Använd bara batterier som rekommenderas av tillverkaren.
Halsbandets batterier kan inte testats med en multimeter/voltmätare.
För att kontrollera batterierna måste du ha en sk "belastingsprovare" för
att vara säker på att veta hur mycket kapacitet som finns kvar i batterierna.
Detta gäller. 3.6V Litium batterier. Man kan inte använda vanliga alkaliska batterier på 1.5V i halsbandet.
Tag loss batteri locket på halsbandet och kontrollera att det
inte finns föroreningar eller smuts som kan förhindra en bra elektrisk kontakt
med batterierna, om det ändå ser bra ut skicka pejlen för service till Tracker
Service Center (TSC)
Kontrollera även att ni har rätt kanal/frekvens i halsbandet/sändaren,
se nedan för mer information om detta.
Snabb Start Guider
| Manualer | Ljud-filer |
Felsökning
Mottagaren är på men det hörs
inget ljud från mottagaren:
Kontrollera att den manuella ratten för förstärknings justering är
påskruvad tillräckligt för att kunna lyssna på ljudet från mottagaren. Det
skall nu brusa lite svagt i bakgrunden från högtalaren och om allt stämmer
kommer ni även att höra pulserna från halsbandet/sändaren.
Kanal/frekvens byte
utförs på följande sätt i halsbandet/sändaren. (Gäller bara för
halsband/sändare med flera kanaler/frekvenser)
1. Kontrollera att sändaren/halsbandet är avslaget. Om
du är osäker på detta kan du skruva loss locket till batterifacket på
sändaren/halsbandet och vänta i minst 3 sekunder. Skruva sedan fast
locket igen.
2. Starta mottagaren. Ställ därefter mottagaren på manuell
mottagning och ställ förstärknings ratten för manuell mottagning så
att du tar emot ett svagt brus. (5-6 oftast)
3. Starta nu sändaren/halsbandet genom att placera
den medföljande magneten mot märket (M) på sändaren/halsbandet
och låt den sedan ligga kvar där. Nu sänds i tre sekunder tidigare
inställd frekvens/kanal och därefter stegar sändaren/halsbandet i tur
och ordning de olika frekvenserna enligt frekvens tabellen. Varje steg tar tre
sekunder innan programmet automatiskt går vidare för att sända på
nästa kanal/frekvens. När så mottagaren tager emot sändarens/halsbandets
signal hör man detta genom en tydlig ljudsignal, lyft då genast bort magneten, och
den valda frekvensen är nu detsamma i både sändare och mottagaren.
Kontrollera att den svarta plast "proppen" längst ned eller på
vänster sida (Smart & Exact) på mottagaren är helt inskjuten i hörlursuttaget..
Denna "propp" har funktionen att tysta ljudet om
den är utdragen ett "snäpp" Man kan också ta bort den helt för att det skall fungera
med hörlurar/mussla eller med den inbyggda högtalaren.
Tag bort den svarta plast "proppen" ur hörlursuttaget och om det
fortfarande inte hörs ljud från högtalaren, sänd in utrustningen på service till
(TSC)
Snabb Start Guider
| Manualer | Ljud-filer |
Felsökning
Förvrängt ljud eller ingen signal:
Kontrollera frekvens fin justeringen för kanal/er är korrekt justerad,
kontrollen sitter till vänster på mottagaren.
Om ljudet är förvrängt eller svagt hela tiden trots att
ni försökt att justera frekvensen måste ni tyvärr skicka in pejlen på
service till (TSC)
Snabb Start Guider
| Manualer | Ljud-filer |
Felsökning
Antenner lösa eller svåra att
vika ut:
FÖRSÖK INTE att justera dom främre
antennerna då detta kan
skada det mycket känsliga kretskortet och ni riskerar därför också att förbruka en eventuell
garanti.
Dom bakre antennerna kan lätt justeras med en Phillips #2 skruvmejsel,
skruvarna är placerade under batterifacket som måste lossas på mottagaren innan
man når dessa..
Antennerna skall kunna röras in och ut med ett visst motstånd,
observera att det är stålskruvar i aluminium så var mycket försiktig. Om
antennerna inte kan röras smidigt sänd in utrustningen för service, försök
INTE att
smörja dessa då detta kan förstöra den känsliga elektriska konstruktionen samt att all
garanti upphör att gälla.
Snabb Start Guider
| Manualer | Ljud-filer |
Felsökning
Riktningssäkerhet:
Se till att antennerna är helt utfällda.
Försäkra dig om att ingen del av din kropp (Händer, armar etc.) kommer i
närkontakt med antennerna på mottagaren. Antennerna på mottagaren är vad som
bestämmer riktnings känsligheten till 100% och fungerar precis som en TV antenn
vid mottagning.
Om dom bakre antennerna är lösa kan ni lätt justera dom med en #2 Phillips
skruvmejsel för en mjuk och smidig funktion. (Se i ovan för mer information)
Kontrollera att det inte finns tecken på rost eller missfärgningar vid antenninfästningar,
skicka då in utrustningen på service. (TSC)
Om inget av ovan stämmer in, skicka in pejlen för service. (TSC)
OBS! Sätt inget reflekterande eller tape på antennerna då detta
påverkar mottagningen negativt och kan ge en felvisning!
Snabb Start Guider
| Manualer | Ljud-filer |
Felsökning
Kort räckvidd:
Om batteri indikatorn lyser rött, byt ut batterierna
i mottagaren, ett eller två
vanliga 9V batterier används. Blanda aldrig nya & gamla
batterier! Ingen ljudsignal förekommer vid lågt batteri i mottagaren för att
varna för lågt batteri utan endast en röd LED diod lyser
för att göra er uppmärksam på att ni nu måste byta batterierna snarast i
mottagaren.
Om du hör ett trummande ljud i mottagaren dvs. "lågt batteri signal" byt
nu ut batterierna i sändaren/halsbandet, här finns en ljudfil
på hur detta låter vid lågt batteri: lågt
batteri i sändaren/halsbandet.
Om möjligt, jämför din mottagare med ett annat halsband/sändare med
samma frekvens, är då avståndet avsevärt kortare, sänd in din utrustningen för
service till (TSC)
Snabb Start Guider
| Manualer | Ljud-filer |
Felsökning
Förstärknings kontroll
vid ojämn
funktion:
Kontrollera batterierna och byt ut dessa om om ett eller båda är
urladdade. Halsbandets/sändarens batterier kan inte testats med en multimeter/voltmätare.
För att kontrollera batterierna måste ni ha en sk "belastingsprovare" för att
vara säker på att veta hur mycket kapacitet som finns kvar i batterierna. Detta
gäller 3.6V Li-ion batterier. Man kan INTE
använda vanliga alkaliska batterier på 1.5V i halsbandet då detta inte ger en
tillräcklig spänning.
Om problem kvarstår med justeringen för en manuell kontroll av
förstärkningen kan potensiometern (Förstärkningsratten) vara defekt och behöver
därför en service, skicka in utrustningen för service till (TSC)
Snabb Start Guider
| Manualer | Ljud-filer |
Felsökning
Övriga problem:
OBS: Alla övriga problem beskrivna nedan kräver att man skickar in utrustningen för
service.
LED/indikator ljus lyser inte.
Avbrutna eller skadade antenner.
Avbrutna eller skadade batteri kontakter.
Om mottagaren har hamnat i vatten, tag bort batterier omedelbart och skicka in
utrustningen för service. Varning!
Om du låter enheten torka kan den fungera till att börja med men det
finns områden som fortfarande kommer att korrodera och till sist kommer den i
alla fall att sluta att fungera och kräva service. När så slutligen detta sker
kan det bli mycket dyrt att reparera då vi kanske måste ersätta hela
kretskortet, kostnader för detta brukar bli rätt så höga och därför rekommenderar
vi starkt att ni skickar in pejlen om ni misstänker att det har kommit in
fukt/vatten snarast!
Snabb Start Guider
| Manualer | Ljud-filer |
Felsökning
Vart och hur skickar man in för service?
Packa in pejlen väl och inkludera alla saker som kan ha med felet att
göra, i tveksamma fall konsultera oss om vad som måste skickas in. Notera också följande
information tillsammans med försändelsen:
- Namn och adress, telefon och e-mail adress om ni har någon.
- Kopia på
garantibevis eller ett kvitto på köpet måste medfölja vid garantianspråk.
-
En kort beskrivning av problemet.
-
Inkludera din eventuella e-mall eller fax adress för information om följande:
- Att vi tagit emot din försändelse.
-
Kostnadsberäkningar
över 1500Kr.
- Speciella önskemål vid retur leverans.
Våra tekniker uppskattar en kort men ändå väl genomtänkt felbeskrivning,
detta minskar våra servicetider och ger oss också möjlighet att utföra ert
serviceuppdrag på kortast möjliga tid. Felrapporter som innehåller "fungerar
inte" är inte speciellt hjälpfullt.
Ett bra sätt att skicka in en service under två kilo är via Posten som ett
så kallat REK
brev. Ni får ett kvitto på försändelsen och det är framme dagen efter med
en garanti på leverans. Se
postens villkor
här för ett REK brev. Vi har också utkörning/hämtning med Bussgods dagligen
11.30.
Service skickas till:
(TSC) Tracker Service Center i Sverige
Peters elektronik Lulevägen 18 961 33 Boden
Frågor och tips om Trackers hundpejlar är mycket välkomna och
skickas till support@peters.se Ni kan
också naturligtvis köpa alla Trackers produkter från oss i
shoppen. Vi kan detta med
pejlar som bekant!
Snabb Start Guider |
Manualer | Ljud-filer |
Felsökning
Vi på Peters elektronik
har arbetat med sändare & mottagare i över 20 år och har därför
en
gedigen
kunskap inom detta område samt att vi har den kompetens och nödvändiga
special instrument för att lösa även dom mest
komplicerade uppgifterna som ibland förekommer när man skall reparera
eller kalibrera en radiopejl. Tekniken bakom en en traditionell pejl
är faktiskt lite mer komplicerad än man först kan tro och det ligger
ett kvalificerat arbete för att få dessa enheter att fungera helt
optimalt, detta vet vi och dom som har sänt in sin pejl till oss för service.
Peter Lindström
Telematik/instrument tekniker 0921-530 30
Mobil 070-590 21 22
|